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São Paulo - SP

14/02/2023 às 17:47

ID: 159350923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei com essa empresa ******* mini sabonetes POMBINHAS. Recebi em 09/02/*******, ******* mini sabonetes de pezinhos. Dia 10/02/******* entrei em contato com a empresa. Mandei foto dos itens, foto da nota (onde consta que deveria ser mini sabonetes de pombinhas), informando do erro. Eles responderam dia 13/02/23 que iam enviar o ******* para retorno dos itens. Até o momento, não enviaram o ******* a mensagem e não respondem. Por favor, Preciso devolver o itens e receber o estorno do valor pago. Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 16:16

Devolvemos e recebemos o valor de volta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5