Péssimo cuidado com meu idoso

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/01/2020 às 19:39
ID: 99510967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pai ficou 1 mês nesta casa e qdo chegamos em casa ele estava mais magro, desidratado e ainda adquiriu uma escara, que foi tratada por uma enfermeira particular. Com cabelo sujo. Ao ponto de ter que lavar sua cabeça com shampoo e pente para tirar a crosta! Aos finais de semana, a situação ainda piora. Sem ninguém responsável pela administração, e com a quantidade de técnicos insuficiente pra quem aceita idosos acamados e com qualquer tipo de sonda. Já teve dias dos técnicos me pedirem pra não sair, pois não poderiam cuidar do meu pai, pois duas idosas com alzheimer estavam descontroladas e eles não estavam dando conta. Talheres expostos com moscas pousando. Avisei ao administrador e nada foi feito. No final, o tirei de lá na véspera do Ano Novo, morrendo de medo do que ele poderia estar passando. Conclusão, dois ou 3 dias depois, ele estava na UTI do hospital da Unimed. 3 dias na UTI e 10 no quarto. Depois voltamos pra casa e mais dois ou 3 dias e ele voltava ao hospital com pneumonia. Pedi meu dinheiro de volta pois já havia feito o depósito do mês seguinte, e claro que se negaram. Até sem cozinheira eles ficaram. A acompanhante que coloquei com meu testemunhou tudo, por isso o tirei imediatamente. Tenho fotos, registros médicos e a acompanhante como testemunha de tal absurdo. E eu mesma, a cada visita, fui notando que algo esta a errado. Tenho fotos tb. Surreal o que passamos ali. E as promessas de excelência em tratamento é [Editado pelo Reclame Aqui] e descabida!