Sumiço de pertences e desprezo da gerente GISELA

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2024 às 11:34
ID: 192114983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou muito decepcionada com a casa de repouso. Minha mãe faleceu e Eu fui retirar as coisas pessoais da minha mãe e fui recepsionada com desprezo pela gerente GISELA que me deixou esperando depois de Eu comunicar que iria e o que Eu queria retirar mais de uma hora e a resposta foi Eu envio por UBER FLEX. ISSO JÁ FAZ MAIS DE 8 DIAS. ESPERO QUE ELA ME ENVIE O QIE EU SOLICITEI. NÃO RECOMENDO A CASA PARA NINGUÉM FALTA ORGANIZAÇÃO E GERÊNCIA.
Sem mencionar que doei todas as outras coisas da minha mãe para a casa de repouso. Quem é hóspede sabe bem que eles tem problemas crônicos com os pertences pessoas como roupa, volta e meia some um objeto pessoal, que é o que deve ter acontecido e ninguém para dar uma satisfação. Ja sumiram vários objetos. Muito desagradável lidar com isso justamente na hora da perda, interrompeu o contrato o tratamento é pior do que antes.