mercadoria nao entregue
Resolvido
Guarujá - SP
03/12/2024 às 17:28
ID: 203578633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei dois pares de maia de comprensao tenho o codigo de rastreio dos correios so que qdo vc digita pra saber da localizacao os correios informam que nao existe esse codigo na plataforma ,,,, creio que seja mais um site de vendas [Editado pelo Reclame Aqui] ,,,,entro me contat via whatsapp e eles nao respondem !!!! isso e cruel
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 20:41
Olá Luis. Na harmovita trabalhamos com produtos importados de alta qualidade, e por isso o rastreamento pode demorar alguns dias para ser atualizado no sistema dos Correios, pois o envio é internacional.
Seu pedido foi processado com sucesso e o código de rastreio é: *******. Você pode acompanhar o status através do site de pedidos importados: https://**************, onde já informamos via WhatsApp e estaremos a disposição sempre que precisar!
Fique a vontade para nos contactar novamente no WhatsApp:******* ou pelo e-mail *******. Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e garantir que seu pedido seja entregue conforme prometido.
Atenciosamente,
Equipe Harmovita
Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 21:09
Assim q uma empresa sólida tem que agir perante seus consumidores
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
05/12/2024 às 11:16
Olá, tudo bem Maerle?
Agradecemos por sua mensagem e entendemos perfeitamente sua preocupação. Ficamos felizes que o produto tenha chegado e queremos reforçar que estamos sempre à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Sua experiência é muito importante para nós, e estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas ou resolver qualquer situação.
Atenciosamente, Harmovita!