Não entrega o produto e recebeu pagamento via cartão de crédito
Respondida
Vitória - ES
07/03/2025 às 21:51
ID: 211618817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 pares de meia soquete de compressão em *****. A empresa me enviou 2 códigos FAKES de rastreio dos Correios. Reclamei via email e WhatsApp. Resposta que a empresa espera entrega de empresa estrangeira. Para eu esperar até final de fevereiro. E nada mais e nem as meias. Compra à vista com cartão de crédito. Já veio a cobrança no meu cartão
de crédito.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 12:45
Olá Alda, tudo bem?
Lamento pelo transtorno. Já entrei em contato com a transportadora para verificar o status da entrega do seu pedido e estou acompanhando de perto para resolver isso o mais rápido possível.
Pode ficar tranquila, pois garantimos que você receberá suas meias. Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato. Se precisar de algo mais, estou à disposição.
Agradeço pela paciência e compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Harmovita.