não recebimento produto adquirido

Olá, Antonio! Agradecemos pelo contato e entendemos a sua preocupação. O seu pedido está vindo diretamente da fábrica e, por ser um produto importado, passa por etapas como processamento alfandegário e transporte internacional. De acordo com o rastreamento, a liberação da alfândega já foi concluída e o pacote está em trânsito para a entrega final pelos Correios.

Esse processo pode levar alguns dias, mas queremos tranquilizá-lo de que sua encomenda está dentro do prazo esperado para importações. Você pode acompanhar as atualizações pelo link: https://**************. Caso precise estamos à disposição para auxiliá-lo pelo atendimento por WhatsApp:******* ou nosso E-mail: *******.