Demora excessiva na divulgação de notas de avaliação, impactando o acompanhamento do aluno.

Prezada Ingrid,

Agradecemos por compartilhar sua percepção.

Após analisarmos seu histórico acadêmico, verificamos que as correções estão ocorrendo conforme o cronograma previsto para cada disciplina.

Em seu caso, os trabalhos foram enviados com bastante antecedência em relação ao encerramento das disciplinas. *As avaliações são encaminhadas para correção somente após a conclusão do período da disciplina, quando todas as atividades dos alunos são consolidadas para o processo de avaliação.*

Segue o detalhamento:

Disciplina 05: trabalho enviado em 23/04, com encerramento da disciplina em 01/06.
Disciplina 06: trabalho enviado em 26/05, com encerramento da disciplina em 01/07.
Disciplina 07: trabalho enviado em 19/07, com encerramento previsto para 29/07.
Disciplina 08: trabalho enviado em 19/07, com encerramento previsto para 25/08.

Dessa forma, não foi identificado atraso no processo de correção, tampouco falta de docentes responsáveis pelas avaliações. O intervalo entre o envio do trabalho e a divulgação da nota ocorre porque as atividades foram submetidas antes do encerramento das respectivas disciplinas, sendo as correções realizadas conforme o calendário acadêmico.

Além disso, verificamos que a senhora já estava em contato com nossa equipe de atendimento, que vinha prestando todos os esclarecimentos necessários e acompanhando sua solicitação, mantendo-a informada sobre os prazos e o andamento de cada disciplina.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria

Continuo insatisfeita! Vou fazer uma reclamação no procon, e no ministerio da educação