A empresa não responde a e-mails ou chamadas telefônicas. A mercadoria demorou mais de 45 dias para chegar e veio incorreta. Estou em busca do número necessário para realizar a devolução do produto, porém a empresa não tem respondido aos meus contatos.
Não resolvido
Serra - ES
22/01/2024 às 19:23
ID: 181030159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós aguardar por mais de um mês, reportei à minha empresa de cartão de crédito a falta de cumprimento da venda e o valor foi estornado. Em 15 de janeiro, os produtos finalmente chegaram, mas estavam incorretos. Enviei um e-mail solicitando o código para a devolução do produto, mas até agora não recebi resposta. Hoje, fui informado pela empresa Appmax que há um boleto da empresa Harpah para pagamento. Não desejo manter os produtos, pois foram enviados incorretamente e não estou satisfeito com a qualidade. Gostaria de uma solução para o problema.
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Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 10:01
Entregou errado. Nunca mais respondeu email. Larguei mão, pq devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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