Compra com prazo de 8 dias úteis de entrega - atraso justificado pela compra ser pequena

Respondida
Planalto - PR
07/10/2024 às 11:32
ID: 199030613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 produtos no dia 27/09 e paguei via PIX. Prazo de 8 dias úteis de entrega após o pagamento. Passados 5 dias úteis entrei em contato, pois o produto sequer havia sido faturado. Me deram a desculpa de que um dos produtos estava em falta e me dispus a trocá-lo. Faturaram o produto e hoje dia 07/10/******* seria o prazo de entrega, porém sequer fora enviado o produto. Entrei em contato com a empresa via whatsapp e me informaram que em razão da compra ser PEQUENA estavam dando prioridade para compras MAIORES e sugeriram que eu cancelasse a compra. Absurdo é pouco. PEDIDO *******
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 18:03
Olá!
Mercadoria entregue em 14/10/24
Att,
Harpia Casa