Harpia Casa

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Santo André - SP

21/11/2024 às 14:05

ID: 202535047

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Boa tarde

No dia 23/10/******* efetuei uma compra na Harpia Casa ,prazo de entrega 8 dias uteis , até o momento não recebi a compra enviei um e-mail pedindo infromações sobre o meu produto ,eles me informarão que o meu pedido foi cancelado,segue o print da conversa .

Olá

Seu pedido número *******, realizado em 23/10/******* 09:23:49, foi cancelado.

O cancelamento do pedido pode ocorrer por diversos motivos, mas em geral é devido à não realização do pagamento dentro do prazo estipulado, à não aprovação pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira, ou à impossibilidade de conclusão do processo de análise de risco.


O problema é que o valor da compra foi cobrado na minha fatura .

Por gentileza poderima me ajudar .

Att
Adriani
*******