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São Paulo - SP

02/04/2025 às 18:03

ID: 213786363

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso do dr. Promob, com CNPJ: *****, em
nome de Lucas Dias de Oliveira. Data está da compra: 25/01/2024
Como eu tinha o programa de Promob Plus, 2019, eu resolvi não usar o dele, somente as aulas do curso.
Em meados de novembro ele começou a colocar no grupo que tinha uma nova atualização 2024, completa sem nenhum bug, PROMOB PLUS 2024 + CUTPRO2024 nossa fiquei encantado, e tirei várias dúvidas e comecei a namorar essa nova atualização, e o Lucas, nossa fez de tudo para me vender, e comentei com minha filha sobre o programa, em 20/12/24, minha filha
comprou e deu de presente de final de Ano, foi aí que começou os problemas, pouco antes da venda o Lucas comentou que instalaria o programa caso comprasse, mas como era final de ano e eu estava em viagem, só fui atrás disso em fevereiro, de 2025 e ele não cumpriu com a palavra dele, então instalei junto com minha esposa com a ajuda de um vídeo que ele postou na plataforma, até aí sem problemas, ao término da instalação o programa do Promob plus, 2024, na verdade era antiga 2019, e a atualização de 5.6.9.2, e uma das mais antiga. Fiquei super decepcionado com ele.
As atualizações estão na 5.60.37.5, essa e de 2025..
Ele mentiu comentando que o Promob plus, dele tinha as medidas 15 mm, 18mm e 25mm, e na verdade só tem 18mm.
Desde Dezembro, estou tentado falar com ele e não consigo, entrei na plataforma de venda Hotmart, os mesmos comentaram que teria que entrar em contato com o vendedor do produto, e passaram o número dele que é o mesmo, mas ninguém atende..
Tínhamos um grupo, e ele mudou e passou a ser administrador, agora não conseguimos tirar nossas dúvidas, já que ele sumiu.
No telefone de contato dele, ele lê as mensagem e não responde.
Na plataforma do curso tem a área dos aluno e tira dúvidas, mandei várias mensagens e ele não responde, será que ele [Editado pelo Reclame Aqui]?
Só que a plataforma está firme vendendo o curso dele..
Espero que as pessoas vejam isso e que ele venha se retratar comigo, ou devolva meu dinheiro dos dois curso que comprei dele.
Ele tem 2.8 K, membros e só 5 comentários dois foram meus, estranho né.
Quando tinha o grupo, antes dele desaparecer começaram várias reclamações e aí ele mexeu no grupo e agora sumiu..

Espero que essa denuncia ajude as pessoas a abrirem os olhos e na hora de comprar um produto tenham certeza de que se trata de algo confiável, que o vendedor seja de boa índole.

Att. Marco Aurélio.

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