Reembolso integral de Buscador Automático e Grupo de Balcão de Milhas não processado após 7 dias da compra

Prezado(a) Gisleude,

Compreendemos a sua insatisfação diante da ausência de retorno após a solicitação registrada, especialmente considerando que o pedido relacionado aos produtos Buscador Automático e Grupo do Balcão de Milhas foi formalizado no mesmo dia da contratação, conforme os registros encaminhados pelos canais de atendimento.

Informamos que o seu caso passou por análise detalhada e validação interna, ocasião em que foram identificados apontamentos relacionados ao acompanhamento da solicitação inicialmente registrada, bem como divergências no fluxo de comunicação das tratativas encaminhadas pelos canais de suporte, motivo pelo qual a situação passou por nova revisão completa dos procedimentos aplicados ao seu atendimento.

Considerando que a manifestação ocorreu dentro do período informado para este tipo de solicitação, o caso foi direcionado aos setores responsáveis para acompanhamento prioritário, incluindo a revisão das cobranças vinculadas aos produtos contratados e das providências necessárias para a conclusão da demanda com total transparência.

Nossa equipe está entrando em contato via WhatsApp para assegurar total transparência na conclusão do seu atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Suporte Buscador Automatico