Troca de mercadoria de má qualidade
Não respondida
Brasília - DF
27/07/2026 às 13:07
ID: 254930999
Fiz uma compra de uma camiseta de malha pima na loja Harrys do Park Shopping , usei uma vez e lavei conforme especificação contida no produto. Como era cliente da loja a muitos anos pensei que o material da camiseta seguiria o padrão de uma loja renomada. Infelizmente não aconteceu a camiseta desbotou e muito com a lavagem a mão. Estive na loja solicitando a troca com a nota fiscal 3 dias depois mas não foi possível pois retiramos a etiqueta porque ela é muito desconfortável. Independente do problema da qualidade ruim do material da camiseta a loja não efetuou a troca pois se deteve na retirada da etiqueta e não da má qualidade do produto oferecido ao cliente. Essa foi a ultima vez que comprei nas lojas do grupo.