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Porto Alegre - RS

22/06/2026 às 18:24

ID: 252069827

Comprei uma granola hoje e veio com um plástico as do dentro isso é inadmissível Solicito meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 15:57

Olá, Natalia

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de acompanhar o seu caso mais de perto.

Conforme conversamos diretamente, recebemos as informações e imagens encaminhadas por você e o caso já foi direcionado ao nosso time de Qualidade para análise do lote.

Reforçamos que trabalhamos com rigorosos processos de controle de qualidade e segurança alimentar em todas as etapas de produção. Situações como essa não refletem o padrão de qualidade de nossos produtos, por isso iremos a fundo para entender bem o seu caso.

Seguiremos em contato direto com você, buscando oferecer o suporte necessário durante todo o processo, e permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento sempre que precisar.

Equipe AUSTRALIA