Haru Temakeria e Sushi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/01/2026 às 22:20

ID: 237294757

Eu peço sempre do delivery, mas direto vou comer no shopping Praiamar em Santos

O atendimento lá é excelente, a comida sempre fresquinha.

Conheço a gerente q sempre é prestativa, mas ultimamente quase todos meus pedidos chegam pelo delivery, todos [Editado pelo Reclame Aqui], errado, duro e assim está sendo direto

Hoje pedi um shimeji e Joy, já com medo de estar ruim.

Batata, veio Joy com arroz duro e pequeno e o shimeji duro também

Joguei no lixo e pedi de outro restaurante, porque estava com desejo de comer

Tentei avisar no zap do delivery, mas a pessoa q me atendeu no chat, foi tão indiferente e despreparado(a) para atender o consumidor

Porque pedi algumas vezes o nome, não me respondeu.
Tentei explicar o ocorrido, não me deu atenção, me deixou falando sozinha

Mas após eu avisar q faria a reclamação no reclame aqui, uns minutos depois veio responder.

Uma pessoa despreparada, não pode atender clientes, porque não sabe falar

Eu desisto de comprar de vocês, já sou cliente há 5 anos desde q cheguei em Santos

Mas isso não tem problema, pego e me torno cliente de outro lugar e vou avisar nos meus grupos o ocorrido.