Haru

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Santos - SP

10/08/2022 às 20:36

ID: 148293941

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Acabei de ir jantar no restaurante Haru no shopping Parque Balneário e lá tem duas opções: 1) quilo ou festival. Sabia que poderia escolher no momento do pagamento o que melhor se adequasse. No momento de pagar, o valor foi absurdo *******,23. Fiz o pedido para trocar para festival e me falaram que o limite de escolha da troca seria no 2 prato. Não há regras escritas em nenhum lugar do restaurante e argumentei isso. A atendente do caixa disse que eu teria que ser avisado, o que não ocorreu. Ainda argumentei se eu teria que pagar pelo erro dos outros? E não deram a mínima. Disseram que eu teria que ter avisado, mas como eu faria se desconhecia essa regra, além disso, sou deficiente visual (legalmente cego) e é óbvio que não enxerguei a balança. O valor do festival é de 90 reais e me sinto enganado já que nenhum dos funcionários me avisou de nada. Por favor me ajudem, pois não deram a mínima lá no restaurante. Obrigado.