Reclamação não respondida

Não respondida

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Carapicuíba - SP

26/05/2022 às 15:22

ID: 144078023

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Nem sei por onde começar, porque nesses 3 anos meu esposo e eu, sendo clientes fiéis no Harumi, nunca nos deparamos com algo assim, fomos na terça-feira dia 10/05/******* na Praça do Padroeira no período do almoço, os pratos demoraram um pouco para chegar na mesa e o salão estava praticamente vazio por conta do horário, os sushimans conversando e rindo, e nessa distração nossos temakis vieram errado 3 vezes, além de vir escama de peixe no meu prato, pedimos Soda Italiana, e advinha? Tbm não tinha o sabor que queríamos de maçã verde, mas como já havíamos ******* que pagar da mesma forma, além de usar o limão convencional nós pratos e não o Siciliano, no qual o garçom disse que havia acabado por conta da demanda e estava mandando com o Taiti normal (o que gerou aftas no meu esposo por conta do excesso de acidez e equilíbrio de ingredientes desproporcional), pedimos para falar com o gerente Cláudio, no qual estava ocupado, uma moça de óculos bem ignorante disse que o Harumi sempre foi daquela forma, que tudo bem que frequentavamos há 3 anos, mas que ela estava lá há 7 anos, ou seja, não éramos ninguém e não sabíamos do que estávamos falando, meu esposo insistiu muito para falar com o gerente Cláudio, que ficou de retornar, mas não nos retornou, lembrando que os preços estão salgados no Harumi, mas pelo atendimento e comida que servem compensa, só que dessa vez só foi dinheiro jogado fora, além de sairmos passando mal do estabelecimento!

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