Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

04/05/2021 às 17:12

ID: 123458673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Soube pelas redes sociais que não vão mais produzir a revista HBR e não consigo contato por site e e-mail com ninguém para fazer o cancelamento e o estorno das parcelas pagas sem as revistas entregues (desde janeiro/21). Um absurdo os assinantes não serem comunicados e não conseguir contato com ninguém da empresa para eliminar a recorrência do cartão! um absurdo!

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Resposta da empresa

17/05/2021 às 19:53

Thayane, boa tarde!

Encaminhamos sua solicitação ao departamento responsável e já até houve contato via e-mail e envio de seus dados para devidas tratativas.

Caso tenha alguma dúvida, contate-nos pelo *******

Permanecemos a disposição para quaisquer informações

Atenciosamente
RFM Editores