Não recebo mais as edições digitais
Resolvido
Porto Alegre - RS
16/05/2021 às 19:46
ID: 123996739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá é a segunda vez que posto aqui. Da primeira vez, demoraram mas responderam. Funcionou por um tempo. Entretanto, desde março de ******* não é mais liberada a revista digital. Mandei já pelo Linkedin mensagem para o diretor Roberto Muller e para a diretora geral Carolina Martinez.
Se não forem mais entregar gostaria do ressarcimento do período contratado.
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Resposta da empresa
17/05/2021 às 19:57
Prezado, boa tarde!
Encaminhamos sua solicitação ao departamento responsável e em breve, devem entrar em contato para devidas tratativas.
Caso tenha alguma dúvida, contate-nos pelo *******
Permanecemos a disposição para quaisquer informações
Atenciosamente
RFM Editores
Réplica da empresa
17/05/2021 às 19:57
Prezado, boa tarde!
Encaminhamos sua solicitação ao departamento responsável e em breve, devem entrar em contato para devidas tratativas.
Caso tenha alguma dúvida, contate-nos pelo *******
Permanecemos a disposição para quaisquer informações
Atenciosamente
RFM Editores
Consideração final do consumidor
18/05/2021 às 11:20
Após a publicação foi resolvido rapido. Creio que o envio de um e-mail foi insuficiente para avisar do final da publicação da HBR Brasil. Poderiam cuidar melhor do caso, lá em fevereiro de *******, quando enviaram o e-mail
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8