Boneca apresenta descascado após menos de um mês de uso
Em réplica
Curitiba - PR
12/05/2026 às 17:47
ID: 248456303
Olá, a minha filha ganhou de presente essa boneca baby Aliave sereia , por erre não faz um mês e a boneca descascou inteira na parte da roupinha e a boneca é nova ficamos decepcionada pois a minha filha é consumidora assídua da marca a minha mãe compra várias bonecas para ela
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:37
Prezado(a) Consumidor(a),
A Hasbro orgulha-se de sua excelente reputação, baseada em anos de experiência em planejamento, design e construção de produtos seguros, confiáveis e adequados ao público a que se destinam. Nós contamos com consumidores como Você para nos ajudar a manter este elevado padrão de qualidade.
Pedimos por gentileza que entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor para que possamos dar sequência ao seu atendimento, através do link abaixo:
https://www.hasbro.com/pt-br/customer-service/
Aguardamos o seu contato.
Atenciosamente,
Hasbro do Brasil
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 21:51
Não tem como entrar neste link que vocês me enviaram conseguem entrar em contato por e-mail por ***** por favor
Réplica do consumidor
23/05/2026 às 20:19
Ninguém entrou em contato comigo aguardando