Boneco do Menino Gato quebrou com menos de um mês de uso

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 17:26
ID: 248018453
Boa tarde.
Tenho um filho de 3 anos, ele pediu muito um boneco do menino gato do pjmask.
Há menos de um mês ganhou um, ficou muito feliz. Pena que não durou muito.
O carro do menino gato simplesmente quebrou e perdeu uma roda.
E com toda certeza não houve mau uso, não houve força excessiva nem nada parecido.
Meu filho brincou pouquíssimas vezes e infelizmente o brinquedo se destruiu.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:38
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