Atraso na Liminar limpa nome

Não resolvido
São Vicente - SP
26/08/2025 às 21:29
ID: 225451187
Gostaria de deixar aqui o meu desapontamento com o jurídico da empresa Hascar Serviços Assessoria Limpa Nome, com sede em *****, pois à mais de 40 dias meu score baixou por perda de liminar durante o mês de junho ou julho e até hoje 26/08/2025 não houve uma nova liminar definitiva limpando meu nome.
Entendo que toda limitar pode ser caçada por um juíz de direito. Porém, se eu não aviso a Hascar Serviços que meu score havia baixado de 725 pra 435 à 40 dias atrás, eu não ficaria sabendo do problema ocorrido.
Pela segunda vez, estou entendendo que, limpar o nosso nome através de liminar tem um curto espaço de tempo para vc conseguir o objetivo.
Como tenho um contrato de 2 anos, estarei aguardando o mais rápido possível a decisão judicial pelo aceite da segunda liminar limpando o meu nome.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 09:47
Prezado
É importante esclarecer que, no seu caso específico, a liminar já possui jurisprudência favorável ao cliente, o que significa que não há risco de insucesso quanto ao direito de reabilitação de crédito.
O que pode ocorrer durante o trâmite processual é o juiz solicitar provas documentais e contestação da parte contrária, o que é absolutamente normal em qualquer ação judicial. Desde o início do contrato, foi explicado que esse acompanhamento faz parte do processo e que o cliente possui total garantia de assistência durante todo o período.
Portanto, o fato de haver movimentações judiciais não significa que o serviço deixou de ser prestado, mas sim que estamos dentro daquilo que é previsto pela lei, com a segurança de que, ao final, seu nome seria entregue limpo novamente.
Reforçamos que a Hascar Serviços nunca deixou de prestar amparo e segue cumprindo todas as obrigações assumidas. Ressaltamos ainda que a exposição pública da empresa com acusações de calúnia e difamação é infundada e indevida, motivo pelo qual o contrato de liminar judicial está sendo cancelado, já que não é possível manter a representação de um cliente que ao mesmo tempo é amparado e expõe a empresa de forma incorreta.
A Hascar se *******, ao direito de adotar as medidas cabíveis em ação judicial própria para resguardar sua imagem e atuação profissional.
Atenciosamente,
Hascar Serviços Reabilitação de Crédito
Réplica do consumidor
27/08/2025 às 10:50
Bom dia!
Fica aqui a minha indignação pela resposta de uma pessoa chamada Camila Santiago, se passando pelo jurídico da Hascar Serviços Limpa Nome, me informando através do meu WhatsApp pessoal, que por conta deu ter feito uma reclamação via Reclame Aqui, o meu contrato de 2 anos seria cancelado por eles, pelo motivo de estar expondo, caluniando e defamando a empresa via público.
Não lembro em momento algum estar defamando ou caluniando a empresa neste app.
Lembro deu estar reclamando pela possível demora e falta de feedbacks no quesito limpar meu nome judicialmente por mais de 40 dias, sem sucesso do serviço combinado.
Lembro ainda que no início deste ano, após ter fechado o contrato com vocês, a demora pela prestação de serviço foi tanta que o dono da Hascar, Sr. Humberto, entrou em contato comigo via celular, pedindo para excluir minha reclamação no RA e que o serviço seria executado brevemente!
A promessa foi cumprida naquele época em menos de duas semanas e meu nome voltou a ficar limpo.
Então, termino aqui dizendo que a experiência no serviço contratado, não foi e nem está sendo das melhores.
Peço à todos que leiam seus contratos antes de fazerem os serviços desejados, pois nem sempre o que está nas entrelinhas é feito em prática!
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 10:59
Prezada Hascar!
Meu CPF e CNPJ continuam com pontuação baixa após consulta feita em aplicativos de serviços de proteção de crédito.
Vocês prometeram em contrato por dois anos, indiferente da demora, o aumento dos scores junto à estes órgãos.
Vocês até podem cancelar o contrato de prestação de serviços jurídicos, mas não irei acreditar nisso! Até porque paguei por este serviço e não foi barato!
Aguardo uma posição de vcs!
atenciosamente.
Christian Fernandes
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 08:26
Continuo com o nome sujo. O serviço não foi executado conforme contrato de dois anos. Péssimo serviço prestado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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