Não tive meus problemas resolvidos

Neemias B. S, Boa tarde!

Entendemos a sua frustação, e como todo contato que tivemos diretamente com o Sr iremos lhe amparar e, resolvemos replicar mediante a sua reclamação. Acho viável observar diversos fatores que englobaram nosso contrato, desde o momento de sua formalização, e vamos aos pontos. ******* que a Hascar Serviços possui mais de 20 anos de empresa, e nunca obteve nenhuma crítica/insatisfação diante dos nossos serviços (sendo que sua indagação é a primeira na página), visto que, sempre priorizamos os pós atendimento e o triunfo/exultação dos consumidores da firma. Mas, vamos aos argumentos:
O Sr. nos contactou no dia 14/09/******* na central da empresa, onde o consultor Vitor lhe atendeu, solicitando o serviço de aumento de score, que para nossa empresa, se denomina Restauração de Score, foi lhe informando que esse serviço resultaria somente com o nome limpo, e após essa informação, você resolveu expressar que possui mais de R$80 mil de dívidas (comprovado em prints), visto que nas pesquisas realizadas aos Órgãos de proteção, suas dívidas ultrapassavam o valor de R$******* mil em diversas INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS, sendo assim, desde o primeiro contato, foi omitido diversas informações pelo cliente Neemias. Após queixar-se do prazo do processo (35 dias), o atendimento foi finalizado por você.
Dia 17/12/*******, foi iniciado um novo atendimento com a consultora Camila, onde a mesma, lhe passou as mesmas informações fornecidas pelo outro consultor, e enfatizou que o nosso processo é a Reabilitação de crédito aos ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO SERASA, SPC E SCPC BOA VISTA, juntamente com a Restauração de score, onde constatado em uma pesquisa que a sua classe era C-******* pontos (dado importante). Após meses de conversas e amolações, onde a todo o momento foi lhe fornecido suporte a suas dúvidas, mesmo antes da firmação do contrato, no dia 27/03/******* foi assinado pelo cliente Neemias B. S, o Contrato de Parceria, onde está proeminente na Cláusula Primeira do Objeto, que a Hascar se responsabiliza somente por regularizar o CPF/CNPJ nos Órgãos de Proteção, onde está evidenciado em letras maiúsculas (para que não haja perplexidade a leitura) SERASA, SPC E SCPC BOA VISTA, e a Restauração do Score. Então ciente do texto redigido no Contrato, uma vez que o Sr. assinou o mesmo, não há motivos para esta reclamação. Mas não finalizo por aqui ....
No dia 05/05/******* nossa consultora liberou seu documento para análise, pois o mesmo já havia sido Reabilitado. No mesmo momento você a respondeu estava meio receoso, pois já havia levado alguns [Editado pelo Reclame Aqui] com isso. Mas DEU CERTO, obrigado a vcs palavras suas, e por fim, ressaltou que indicaria nossos serviços. Uma consulta realizada por você, mostrou que seu score estava em ******* pontos, com classificação A, onde VOCÊ MESMO, admitiu que obteve a restauração, já que o mesmo se encontrava em ******* pontos antes do contrato com a Hascar.

Para finalizar Neemias, nosso serviço foi ENTREGUE e CONFIADO a você. Não nos responsabilizamos por qualquer análise de crédito que venha a fazer após o serviço. Uma vez que, qualquer análise depende também da movimentação e confiança que o cliente tem com a empresa que deseja o crédito, sendo obvio, que a Hascar não imputa desta responsabilidade. O Sr. vem agindo de má-fé não somente com nossa empresa, e sim com as financeiras que deseja o crédito, pois as mesmas, abriram reclamação do Sr. diretamente conosco. O Sr. tentou fazer um financiamento de um terceiro juntamente com uma concessionaria (visto que não queria um carro da mesma) e reclamou do valor cobrado pela empresa para lhe fornece o serviço, dizendo que esse tipo de cobrança não existe, sendo que a mesma iria fazer a terceirização do financiamento e é um procedimento padrão de toda concessionaria. A funcionária que lhe atendeu, ficou incrédula com a situação, pois em muitos anos de serviços, nunca encontrou um cliente com o Sr. Sendo que em todas as empresas que você mantém contato, há reclamação do Sr. Você possui um débito em aberto conosco, já articulando desde o primeiro momento a inadimplência, onde confiamos a você, e para não pagar um serviço que foi lhe fornecido e entregue, faz essa calunia. Mesmo diante de todos esses argumentos, todas as vezes que o Sr. nos chamou, estávamos dispostos a lhe ajudar e ver o seu sucesso, mas o problema não está na Hascar. ENTÃO SIM, o serviço resultou na limpeza do seu nome e restauração do seu score e temos provas e contratos disso, estamos amparados e vamos dar segmento nas medidas cabíveis. O contato do Dono da empresa foi para lhe ajudar com qualquer dúvida, não precisamos pedir que retire a reclamação, visto que a sua é a primeira não irá prejudicar o nosso nome no mercado. E a boa quantia que foi lhe cobrado, é mediante aos R$******* mil que você tinha em dívidas, sendo que não cobramos 10% para o processo, e já usufruiu dos nossos serviços na praça, e mesmo assim, não quer arcar com a sua responsabilidade mediante contrato, e se acha no direito de obter aversão pela empresa. Caso não haja o pagamento do valor em aberto, iremos quebrar o contrato firmando, diante da Cláusula Sexta, e assim, negativar novamente seu CPF aos órgãos, impossibilitando o uso do mesmo.

E me deixa entender, qual seria a sua Reclamação afinal? Pois falou, escreveu, questionou e até o momento ... não compreendemos o motivo da sua Reclamação, visto que, seu nome está limpo e no texto, não indagou ao contrário, só enfatizou prejuízo com a empresa, sendo que este prejuízo é as parcelas do contrato que firmou com a nossa firma, sendo de sua exclusiva responsabilidade diante do RECIBO DE CONFISSÃO DE DÍVIDA, assinado em 27/03/*******.

O setor jurídico agradece seu contato, passar bem.

Mentira, falei o valor de mais de 200mil em conversa com a atendente, e por isso o valor cobrado alto.
Segundo, não estou inadimplente, mentira sua, e tenho como provar visto tantas mentiras na sua resposta, vejo que tipo de empresa eh. Se não há reclamação, deve ser pq fizeram como vc me pediu, para tirar a reclamação e não queimar a empresa.
Melhor falar a verdade. Seja honesto, seja idôneo. Como advogado que eh., sempre terá uma desculpa vai lá. Continua replicando.

Neemias B. S, Boa tarde!

Vejo que lhe faltam palavras, e contrariando a sua afirmação, que é no mínimo controvérsia, como em 20 anos de empresa, iriamos conseguir controlar qualquer reclamação de cliente? Se realmente os clientes quisessem vir nesta plataforma e questionar algo, eles estariam livres para isso, como é o seu caso, mas claro, o cliente precisa estar certo. No caso, o texto acima, não afirmamos que há inadimplência, e sim, o uso de diversas vezes na conversa tratada diretamente com os nossos consultores, a sua recusa em pagar as próximas parcelas, que já enfatizado, iriamos tomar as medidas cabíveis, como falado no privado com o Sr. E o valor de R$******* mil foi constatado na pesquisa realizada pela HASCAR através do SERASA, o Sr. alegou ter por volta de R$80 mil e juntamos todas as provas antes de lhe responder, peço que faça o mesmo antes de agir precipitadamente. Outro fato, que já mencionado, é que no contrato firmado, está especificado os Órgãos de proteção, sendo eles SPC, SERASA E SCPC BOA VISTA, o valor que foi cobrado além dos R$15 mil inicial, foi caso o Sr. projetasse a finalização do Bacen/Registrado, que seria outro serviço paralelo e fornecido pela HASCAR, onde iriamos retirar seu nome dos órgãos internos dos mesmo, não realizamos venda casada pois a mesma é considerada [Editado pelo Reclame Aqui] diante da Lei 8.*******, de *******, não fazendo sentindo lhe oferecer algo que o Sr. não procurou no início do contato.

E não teremos problemas em respondê-lo, justamente porque nossa empresa age de forma idônea e não fugimos da verdade.

O setor jurídico agradece sua resposta, ótimo dia.

Não falei nenhuma vez que não iria arcar com os pagamentos, mentira sua.
Bom, visto tantas mentiras, fico por aqui.
Não indico essa empresa a ninguém. Pode responder o que quiser, não gastarei mais tempo com vc, eh mta mentira para validar suas palavras. Abraços.

Neemias B. S, Boa tarde!

O que seriamos de nós, sem os prints e os comprovantes né? Visto que, há pessoas como o Sr. Se lhe faltam respostas é que lhe faltam argumentos. Pois ninguém em sua faculdade mental, estando certo, não iria atrás dos seus Direitos, e estamos aqui Neemias, lhe respondendo e esperando a sua REAL RECLAMAÇÃO. Que estranho essa sua afirmação, pois em conversas com a nossa consultora você enfatizou que iria indicar a nossa empresa. Mesmo assim, agradecemos, pois sem você, não conseguiríamos mostrar aos demais clientes que somos reais, entregamos o serviço corretamente e brigamos pela verdade. Muito Obrigada, e lhe desejo todo sucesso.

O setor jurídico da HASCAR SERVIÇOS agradece.