Passagens canceladas por falta de pagamento da empresa

Reclamação não respondida

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Brasília - DF

18/01/2023 às 21:09

ID: 157718313

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Entrei em contato por whatsapp com o Sr Fellipy Lima, que dizia ter uma empresa de turismo (Hash Travel). Ele orçou passagens e hospedagem em um resort para 10 pessoas da minha família. Fiz a transferência, via pix, do valor total da viagem (quase 30 mil reais), pois ele afirmou ter emitido as passagens e ter feito as reservas no hotel. Ocorre que a reserva na Gol foi cancelada por FALTA DE PAGAMENTO e NUNCA RECEBI os vouchers do hotel. Esse senhor promete emitir novas passagens, promete enviar vouchers, mas nada faz. Solicitei a devolução do valor transferido, o que não foi feito. Acionei advogado, que o notificou, tentou por várias vezes resolver a situação, mas só o que consegui foram promessas de resolução. Estou sem o dinheiro, sem as passagens e sem os vouchers. Conversei com outras pessoas que também afirmaram ter perdido todo o dinheiro transferido para essa empresa. A página da internet não existe, o telefone que está no google está programado para não receber ligações e o endereço indicado não funciona há tempos.

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