Hashtag Treinamentos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/08/2026 às 20:42

ID: 255826297

Comprei o combo vitalício (Hashtag Treinamentos, Programação e Idiomas) há dois dias, com pagamento aprovado e acesso já liberado na plataforma. Mesmo assim, desde a compra venho recebendo mensagens repetidas no WhatsApp já são sete, de números diferentes perguntando se eu "não vou fechar negócio". Respondi por escrito, mais de uma vez, avisando que já havia comprado e pedindo que cessassem os contatos. O atendimento é feito por um agente de IA que, a cada reclamação minha, repete o mesmo script de desculpas e promete "encerrar o atendimento", sem que isso de fato aconteça.
Isso revela falta total de integração entre o setor comercial e a base de clientes que já converteram. É especialmente contraditório vindo de empresa que vende cursos de Inteligência Artificial, mas não sabe configurar corretamente seu próprio robô de atendimento não sabe nem elaborar os prompts corretos para programá-lo.

Essa conduta reiterada está me causando enorme desgaste e aborrecimento.

Obs.: esta reclamação também foi redigida com auxílio de IA. A diferença é que eu revisei e corrigi eventuais erros antes de publicar a Hashtag, especialista no ramo, não fez o mesmo com o robô dela.
No anexo segue arquivo com a conversa via whatsapp com a hashtag e seu robô de IA que segue me atazanando a vida, causando enorme desconforto

A pergunta que não quer calar: será que escolhi bem a Hashtag para me ensinar o uso correto de IA incluindo a escolha correta de prompts para programar robôs/Agente de IA?

Pedido
Solicito a cessação definitiva e imediata do envio de mensagens comerciais repetidas via WhatsApp para o meu número, já que a compra do combo vitalício está confirmada e paga. Solicito ainda que a empresa revise o fluxo do seu atendimento automatizado (agente de IA), a fim de reconhecer clientes que já converteram e evitar nova importunação.



.