Falta de atendimento e ausência de retorno para solicitação de carteirinha bariátrica contato: *****
Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 13:07
ID: 251750717
Falta de atendimento e ausência de retorno para solicitação de carteirinha bariátrica
Realizei minha cirurgia bariátrica em 2019 no Hospital Adventista da Liberdade, com o *****. Atualmente, necessito com urgência da minha carteirinha de bariátrica para a realização de outros procedimentos médicos.
Estou tentando contato com o setor responsável pela cirurgia bariátrica há vários dias, porém sem sucesso. Falei com a colaboradora Stéfany, da recepção, que me orientou a aguardar um retorno, mas até o momento não recebi nenhuma resposta.
Além disso, venho tentando contato pelos telefones do hospital e não consigo atendimento. Ninguém atende no centro cirúrgico, na recepção ou no acolhimento, impossibilitando qualquer acompanhamento da minha solicitação.
Considero essa situação extremamente preocupante, pois preciso do documento com urgência e não estou conseguindo nenhum canal efetivo de comunicação com a instituição.
Solicito que o Hospital Adventista da Liberdade entre em contato o mais breve possível para solucionar essa questão e disponibilizar minha carteirinha bariátrica ou orientar formalmente sobre como obtê-la.
Aguardo um posicionamento urgente.