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Mauá - SP

03/01/2025 às 13:16

ID: 206221511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data do dia 30/12/******* mim envolvi numa batida de carro, na Avenida Republica do Líbano, São Paulo, fiz boletim de ocorrência, abri, evento de ambas as partes tanto meu como terceiro, na data do dia 04/01/******* o Corretor do terceiro, ligou relatando que o terceiro envolvido, não queria levar o carro para oficina indicada pelo meu seguro, passei o numero do corretor e do seguro que era uma associação a Pro Auto para ver o que poderia ser feito, ate então tranquilo, depois de 15 dias deu como desistência, do terceiro por não ter escolhido uma oficina indicada, também ninguém mas entrou em contato comigo, so uma única vez o corretor do terceiro como sitie, ate então tranquilo pois foi informado pala Pro Auto que o terceiro não levou na oficina indicada, ate ai tranquilo meu carro foi levado para oficina indicada, agora recebo mensagem via whatsapp, da Thais Gomes dessa empresa HASS, relatando que o escritório, representa a seguradora Porto Seguro, para discutir, o ressarcimento dos danos suportado pela segurado no caso a Porto Seguro no valor de 78.*******,59 mil que gostariam de propor uma solução amigavél para negociar esse valor, e cada coisa que temos que passar se meu seguro indicou e o terceiro envolvido recusou paciência agora mim vem uma pessoa comprando uma valor que não sei de onde tiraram parece piada providencias tem que ser tomada.

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 10:24

Prezado Sr. Erisvaldo Carneiro Silva,
Tentamos realizar contatos telefônicos com o senhor, a fim de esclarecer eventuais dúvidas, no entanto, não obtivemos sucesso.
Estamos à disposição para um contato telefônico e assim, tirar todas as suas dúvidas acerca da cobrança que está sendo realizada, a qual encontra amparo em nosso ordenamento jurídico, nos termos do art. ******* co Código Civil : Art. *******. Paga a indenização, o segurador sub-roga-se, nos limites do valor respectivo, nos direitos e ações que competirem ao segurado contra o autor do dano.
Se tiver interesse em resolver a questão administrativamente, evitando uma demanda judicial, frise-se, estaremos à disposição para esclarecer dúvidas e resolver o conflito.

Celso Silva
Advogado Responsável