Leilão Hasta Pública de São Bernardo do Campo não transfere moto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

21/01/2026 às 07:52

ID: 238327799

Comprei uma moto CG FAN 2022 em 05/06/26 na Hasta Pública de São Bernardo do Campo, retirei o veículo e até hoje, 21/01/2026, não consegui fazer a transferência do mesmo, foram várias tentativas com despachantes da cidade de São Bernardo do Campo, cidade de origem do veículo e de minha cidade e todas foram fracassadas, o contato com o administrativo da Hasta é péssimo, não retornam os contatos nem por e-mail ou whatsapp. Me deram um recibo que não é aceito pelo Detran do estado do Paraná, não fizeram a intensão de venda e o recibo padrão Mercosul. Portanto não consigo transferir o veículo.

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 09:13

Prezado Antônio, verificamos em nosso cadastro e seus dados não constam no sistema da HastaPublica Leilões, empresa que o senhor está se reportando. Sem esse cadastro não é possível comprar em nosso site, portanto sua compra não foi feita com a HastaPublica Leilões.
Pedimos que verifique onde foi feita sua compra para resolver sua pendência.

Réplica do consumidor

22/01/2026 às 22:59

Nota Fiscal ***** - Lote ***** - dia 02/06/2025 - Prefeitura de São Bernardo do Campo/ SP, em Casa Branca/SP, EDITAL DE LEILÃO N ***** SBC.
Pátio Apoio: SBC Remoção e Guarda de Veículos, localizado na Rodovia Boanerges Nogueira de Lima KM 223,5 - Bairro Lagoa Branca Casa Branca/SP

Réplica da empresa

23/01/2026 às 08:52

Bom dia
Como informado, esse leilão que o Sr. adquiriu o veiculo, não pertence a Hastapublica
a empresa que deve sua reclamação é a Hastasp, apesar dos nomes serem parecidos, são empresas distintas.
Por favor, pesquise e posicione sua reclamação a quem é devido.
Não realizamos leilão para Prefeitura de São Bernardo e nem em Casa Branca
Desejo que o Sr. resolva sua pendencia com a empresa certa.
Att.

Consideração final do consumidor

23/01/2026 às 22:56

Desculpe -me. Vou me informar melhor e direcionar a reclamação a empresa correta. Embora hasta pública está muito genérico. Agradeço a interação e empenho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10