Atraso na Desvinculação de Débitos, Bloqueio de Veículo e Demora na Devolução de Lotes em Leilão
Em réplica
São Paulo - SP
04/02/2026 às 18:57
ID: 239797915
ATRASO NA DESVINCULAÇAO DE DEBITOS / BLOQUEIO DE VEICULO APREENDIDO / DEVOLUCAO DE LOTE POIS NUMERO DO MOTOR NAO CONSTAVA NO DOCUMENTO DA MOTO MES 08/2025
FORA AS MULTAS DE AVERBAÇAO QUE VEM ATRAVES DOS ATRASOS DELES.
COMUNICAÇAO SEM CHANCE, NAO RESPONDEM NAO TEM UM PRAZO, NAO TEM COM QUEM FALAR E A UNICA RESPOSTA É AGUARDAR. SIGO DESDE MES 09 AGUARDANDO A DEVOLUÇAO DE 6,000,00 E ATÉ AGORA NADA. IREI AGUARDAR ESSA ULTIMA SEMANA, CASO CONTRARIO IREI FAZER UM B.O E ENTRAR COM AÇÃO JUDICIAL. TALVEZ ASSIM CONSEGUEM RESOLVER NOSSO PROBLEMA. A DICA É NUNCA MAIS COMPREM NADA NESSA EMPRESA. O VALOR BAIXO É TENTADOR, MAS AI VC TEM QUE FICAR 6 MESES PRA TENTAR RESOLVER ALGO. COMPREM EM LEILAO DE CONFIANÇA!!
LOTE 352 - ***** - RENAVAM ***** - BLOQUEIO VEICULO APREENDIDO - 16/08/2025 - LEILAO 48 2025
LOTE 210 - ***** - RENAVAM ***** - VEICULO COM DEBITOS AINDA - 14/09/2025 - LEILAO 61 2025
LOTE 294 - ***** - RENAVAM ***** - AGUARDANDO DEVOLUÇAO ATÉ HOJE - LEILAO 48 2025
LOTE 144 - ***** - RENAVAM ***** - VEICULO COM DEBITOS AINDA - 19/09/2025 - LEILAO 01 2025
LOTE 304 - ***** - RENAVAM ***** - VEICULO COM DEBITOS AINDA - 07/10/2025 - LEILAO 15 2025
LOTE 55 - ***** - RENAVAM ***** - VEICULO COM DEBITOS AINDA - 19/09/2025 - LEILAO 01 2025.
CASO NAO RESOLVEM O PROBLEMA ESSA SEMANA, VOU ENTRAR COM AÇÃO.
DOCUMENTO DE DEVOLUÇAO JA ESTA PREENCHIDO, RECONHECIDO POR AUTENTICIDADE A MESES NA MAO DA EMPRESA E NADA DE RESOLVEREM. BORA SE JUNTAR AI GALERA QUE TA SENDO PREJUDICADA E DENUNCIAR ESSA EMPRESA URGENTE PARA QUE PESSOAS NAO CAEM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui] MAIS!!
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 15:55
Boa tarde, Sr Leonardo
Em atenção à sua manifestação, informamos que:
Lote 294 Leilão 294: o pagamento do reembolso foi realizado em 04/11/2025.
Lote 352 Leilão 48/2025: a comunicação de venda foi efetuada em 23/01/2026.
Lote 304 Leilão 02/2025: a comunicação de venda foi realizada em 09/02/2026.
Quanto aos demais lotes, esclarecemos que todos os procedimentos cabíveis já foram devidamente realizados e a documentação correspondente foi encaminhada ao DETRAN, ficando a conclusão dos trâmites sob responsabilidade do órgão competente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 15:58
Boa tarde td bem? entao sobre o pagamento aconteceu que realmente sim foi pago, só que deu divergencia no pagamento e o dinheiro nao caiu na minha conta. pois achei que tinha que ser a mesma conta que efetuei o pagamento, que foi uma conta fisica, nao PJ. dito isto, um numero de vcs realmente confirmou que iria ter que fazer o pagamento denovo e pediu para reconhecer outro termo novamente com uma conta pessoa juridica. refiz isso, encaminhei o email, reconheci os termos novamente e encaminhei dnv. o mesmo numero disse que estava agendado para o proximo pagamento, essa mensagem foi dia 9 de janeiro
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 09:19
ATE HOJE NADA RESOLVIDO.. IREI COLOCAR ADVOGADO NO CASO E FAZER BOLETIM DE OCORRENCIA