Atraso na entrega de documentação para transferência de motocicleta arrematada em leilão
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
02/06/2026 às 11:39
ID: 250331569
Arrematei uma motocicleta Honda Start 160, ano 2020, cor prata, arrematada no leilão da SuperBid (HASTA.SP), Lote 95, realizado em 17/06/2025.
A retirada do veículo do pátio ocorreu em 02/07/2025, entretanto, até a presente data, 02/06/2026, a documentação necessária para regularização e transferência do veículo ainda não foi disponibilizada.
Destaco que já houve contato anterior por e-mail, ocasião em que fui informado de que a situação seria regularizada até o dia 30/01/2026. Contudo, o prazo informado não foi cumprido e, até o momento, sigo sem qualquer atualização concreta sobre a conclusão do processo.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:37
Boa tarde, Sr Francisco
Esclarecemos que a HASTA SP não possui acesso aos sistemas internos do DETRAN, e que os prazos para baixas, desbloqueios e inserção de comunicação de venda dependem exclusivamente dos trâmites administrativos dos órgãos públicos responsáveis.
Informamos ainda que, conforme solicitação do próprio DETRAN, todos os procedimentos de convalidação foram devidamente realizados pelo Município e entregues ao DETRAN.
Estamos acompanhando de perto as comunicações de venda, que estão sendo processadas de forma gradual pelo órgão competente.
De todo modo, iremos reforçar junto ao Município responsável a verificação do seu lote.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.