Atraso no reembolso de veículo adquirido em leilão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

14/08/2026 às 18:21

ID: 256502579

Boa noite adquirir um automóvel através do leilão no dia 6 de outubro de 2025 pagamento à vista, fui informado que o motor desse automóveis está Estava travado e o reembolso seria feito já se passaram vários meses e a comunicação de retorno foi que está em análise quero meu reembolso imediatamente obrigado.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 07:36

Bom dia! Sr.Edwaldo

Informamos que o setor financeiro já recebeu a solicitação de reembolso, e iremos reforçar
o pedido junto ao departamento responsável para que a demanda seja analisada
com a devida prioridade.



Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 10:10

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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