Demora na liberação de débitos de veículo arrematado em leilão e prejuízo ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
01/05/2026 às 21:05
ID: 247493345
Debitos pendentes do mes 08/2025
Lote 210
Leilao 61/2025 Honda twister DPD1602
Ja vamos pra quase um ano esperando liberar os debitos desse veiculo, ja fui em campinas novamente e questionei e mandam esperar.. um mes se passou e nada de sair o debito, ja comprei outro veiculo de guarulhos e ja consegui transferir e esse lote nada. Estou no prejuizo a meses com essa moto parada, peço providencias e solucao. Caso nao seja baixado os debitos desse veiculo irei entrar com açao por danos morais. Falta de comprometimento com o cliente. Irei aguardar ate dia 10. Caso nao seja solucionado jogarei pra justiça resolver.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/05/2026 às 14:55
Boa tarde, Sr Leonardo
Esclarecemos que a HASTA SP não possui acesso aos sistemas internos do DETRAN, e que os prazos para baixas, desbloqueios e inserção de comunicação de venda dependem exclusivamente dos trâmites administrativos dos órgãos públicos responsáveis.
Informamos ainda que, conforme solicitação do próprio DETRAN, todos os procedimentos de convalidação foram devidamente realizados pelo Município e entregues ao DETRAN.
Estamos acompanhando de perto as comunicações de venda, que estão sendo processadas de forma gradual pelo órgão competente.
De todo modo, iremos reforçar junto ao Município responsável a verificação do seu lote.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.