Empresa ignora o consumidor há 8 meses, demonstrando descaso total.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/06/2026 às 01:37

ID: 250564659

Exatos 8 meses se passaram e a empresa não entra mais nem em contato, puro descaso com o consumidor!!

Compartilhe

Resposta da empresa

08/06/2026 às 08:17

Bom dia, Sr Guilherme

Para que possamos verificar o ocorrido, por gentileza, informe o número do lote arrematado.
Ficamos no aguardo da informação para análise do seu caso.

Réplica do consumidor

08/06/2026 às 09:17

Olá, Hasta SP!
Gostaria de saber mais sobre a oferta abaixo:

*Lote:* 1943
*Descrição:* IMP. ASIA TOWNER COA 1995 PRATA
*ID do Evento:* 683481
*Evento:* LEILÃO DE VEÍCULOS 02/2025 CONSERVADOS

Réplica da empresa

08/06/2026 às 10:03

Informamos que seu lote será encaminhado ao setor responsável para análise. Assim que houver um posicionamento ou atualização sobre o caso, entraremos em contato.

Réplica do consumidor

08/06/2026 às 10:07

Vocês só vão resolver esse problema quando eu for na justiça, empresa irresponsável, meses para pagar o dinheiro que não é deles, receberam, não me entregaram o lote e estão a mais de 8 meses com o meu dinheiro !!!
Toda vez vocês falam a mesma coisa vamos passar para o setor responsável e nunca resolvem o meu problema.