Empresa não oferece suporte e ignora reclamações, problema sem resolução.

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
02/06/2026 às 22:33
ID: 250400567
Empresa não oferece qualquer suporte quando ocorre algum problema.
Em todos os contatos realizados, a única informação fornecida foi que a situação havia sido encaminhada para o município, sem disponibilizar contatos, prazos ou qualquer atualização sobre o andamento da solicitação.
Tentamos resolver a questão por diversos canais, incluindo e-mail, telefone, ouvidoria e Reclame Aqui, mas não obtivemos retorno efetivo nem uma solução para o problema.
Infelizmente, a situação permanece sem resolução. Pela falta de suporte, transparência e comprometimento com o cliente, não recomendo a empresa e não voltaria a contratar seus serviços.
NÃO COMPREM!
Enfatizo que o problema não ocorre apenas comigo, mas com outros arremates conhecidos!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:12
Bom dia, Sra Camila
Não localizamos o cadastro associado à reclamação.
Por favor, encaminhe os dados para que possamos verificar a informação.