Moto Arrematada - Documentação Atrasada por Quase 1 Ano

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

01/06/2026 às 12:25

ID: 250227827

Moto arrematado no dia 19/09/2025,até agora não saiu o Documentos hj já e 01/06/26 indo pra um ano,acho que vai fazer aniversário

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 13:17

Boa tarde, Sr Silvério

Conforme informado anteriormente, seu lote já foi encaminhado ao município responsável para as devidas providências.
Permanecemos à disposição!

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 13:32

Isso vcs estão falando a quase um ano a mesma coisa,acho que e até mensagem automática,pq não resolvem nada

Réplica da empresa

01/06/2026 às 16:31

Sr Silvério, já reforçamos ao município!

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 13:22

Não resolvem nada só enrolação,não comprem na Hasta só dor de cabeça

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

08/06/2026 às 08:27

Bom dia!

Esclarecemos que a HASTA SP não possui acesso aos sistemas internos do DETRAN, e que os prazos para baixas, desbloqueios e inserção de comunicação de venda dependem exclusivamente dos trâmites administrativos dos órgãos públicos responsáveis.
Informamos ainda que, conforme solicitação do próprio DETRAN, todos os procedimentos de convalidação foram devidamente realizados pelo Município e entregues ao DETRAN.
Estamos acompanhando de perto as comunicações de venda, que estão sendo processadas de forma gradual pelo órgão competente.
De todo modo, iremos reforçar junto ao Município responsável a verificação do seu lote.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.