Veículo adquirido em leilão com débitos não resolvidos há quase um ano
Respondida
Brasília - DF
11/06/2026 às 08:53
ID: 251096879
Eu não consigo mais nem dar um bom dia , pois em Setembro de 2026 completa 1 Ano que comprei uma Hiunday Vera Cruz no Leilão da Hasta Sp da Prefeitura de São Bernardo do Campo e Nada Resolve a Prefeitura informa que está tudo no Detran para desvincular os débitos e inserir o comunicado de Venda em meu nome , mas passa mês a mês e não ocorre , aguardo retorno e solução imediata do caso , Senão entrarei na justiça no Próximo mês , e se não resolver vou encher ela de Multa e depois vendo para um ferro Velho . Chega dessa [Editado pelo Reclame Aqui] que não resolve , 1 Ano parada Aqui na minha garagem .
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:34
Boa tarde, Sr Carlos
Esclarecemos que a HASTA SP não possui acesso aos sistemas internos do DETRAN, e que os prazos para baixas, desbloqueios e inserção de comunicação de venda dependem exclusivamente dos trâmites administrativos dos órgãos públicos responsáveis.
Informamos ainda que, conforme solicitação do próprio DETRAN, todos os procedimentos de convalidação foram devidamente realizados pelo Município e entregues ao DETRAN.
Estamos acompanhando de perto as comunicações de venda, que estão sendo processadas de forma gradual pelo órgão competente.
De todo modo, iremos reforçar junto ao Município responsável a verificação do seu lote.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.