Hasta Vip

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

08/11/2021 às 11:46

ID: 132509943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 10/09/******* participei de um leilão promovido pelo grupo VIP Leilões, no site, onde na ocasião arrematei um caminhão e outro item no mesmo lote, paguei todos os valores relativos a arrematação dentro dos prazos estabelecidos, enviei os comprovantes e fiquei aguardando a liberação da carta de arrematação para buscar o veículo.
Enquanto isso, no dia 17/09/*******, tive uma oportunidade e me dirigir ao município de Igarapé Grande-MA, onde supostamente estariam os bens arrematados, e que fica a uns 300km de São Luis-MA, onde moro. E para minha surpresa, não foram encontrados os bens e nem mesmo os responsáveis no endereço informado no edital, fiquei sabendo por terceiros que um dos responsáveis havia falecido e o veículo já tinha sido vendido a muitos anos. De imediato entrei em contato com a VIP Leiloes, por meio do SAC, relatando a situação e me informaram que não podiam fazer nada alem de acompanhar, pois se tratava de um leilão judicial, que eles eram passíveis no processo, e que a responsabilidade era totalmente da comarca de Igarapé Grande-MA.
Em fim, como eu não tive oportunidade de ver o veículo pessoalmente antes do leilão, eu estava ciente do risco de o caminhão estar em péssimas condições, dentro dos limites do laudo que constava no edital, mas nunca, jamais imaginei que o caminhão simplesmente não existia mais
E a pesar da Vip Leilões não ser "Fiel Depositário" na ação judicial, o que me causou espanto foi o descaso em não terem se dado ao trabalho, nem mesmo, de confirmar se o que estavam vendendo realmente existia. Com isso a própria VIP Leilões suja o seu bom nome que conquistou no mercado, e ao agirem dessa forma, me causam prejuízos diários, pois agora estou sem o dinheiro e sem o caminhão.
Ressalto que, se eu tivesse desistido ou deixado de honrar o pagamento de qualquer um dos boletos referente a arrematação, eu seria MULTADO e ainda seria suspenso de participar de qualquer leilão em âmbito nacional.
Reescrevi essa reclamação, pois meu objetivo e dar visibilidade a falha do Grupo Vip Leilões e nao apenas de sua subsidiária.