LEILAO DE GENTE [Editado pelo Reclame Aqui] DESONESTA E CORRUPTA

Em réplica
São Paulo - SP
21/07/2020 às 23:28
ID: 108930389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNAO COMPRE NESSE LEILAO DE GENTE ORDINARIA, DESONESTA Q FAZ ESQUEMA POR FORA CONTRA A LEI , JUSTICA LIXO, GENTE ARROGANTE , TEM QCOLOCAR NA [Editado pelo Reclame Aqui] ESSA RACA MALDITA
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Resposta da empresa
23/07/2020 às 13:01
A Hasta Vip lamenta o infortúnio causado devido a falha em Ambiente de Produção (site), o qual concluiu pela perda de conexão entre os ambientes Back-end e Front-end da plataforma de leilão, na ocasião do leilão em que se deu sua participação. Nosso compromisso é com a transparência e sempre prestar o melhor atendimento a todos os nossos clientes.
Nesse sentido, como informado judicialmente e, em observância ao dispositivo legal (parágrafo único do art. 27 do Provimento CSM TJ/SP n *******/*******), após as medidas de reparação por parte da equipe de T I das anomalias apresentadas no leilão, ele foi refeito, como fora devidamente informado mediante notificação enviada ao senhor para participação. Sendo assim, contamos com sua compreensão, visto que resta claro que a situação trata-se de falha sistêmica e não desvio de conduta ou favorecimento.
Por fim, salientamos que nossa equipe permanece à disposição para esclarecer suas dúvidas e questionamentos.
Réplica da empresa
23/07/2020 às 13:01
A Hasta Vip lamenta o infortúnio causado devido a falha em Ambiente de Produção (site), o qual concluiu pela perda de conexão entre os ambientes Back-end e Front-end da plataforma de leilão, na ocasião do leilão em que se deu sua participação. Nosso compromisso é com a transparência e sempre prestar o melhor atendimento a todos os nossos clientes.
Nesse sentido, como informado judicialmente e, em observância ao dispositivo legal (parágrafo único do art. 27 do Provimento CSM TJ/SP n *******/*******), após as medidas de reparação por parte da equipe de T I das anomalias apresentadas no leilão, ele foi refeito, como fora devidamente informado mediante notificação enviada ao senhor para participação. Sendo assim, contamos com sua compreensão, visto que resta claro que a situação trata-se de falha sistêmica e não desvio de conduta ou favorecimento.
Por fim, salientamos que nossa equipe permanece à disposição para esclarecer suas dúvidas e questionamentos.
Réplica da empresa
23/07/2020 às 13:02
A Hasta Vip lamenta o infortúnio causado devido a falha em Ambiente de Produção (site), o qual concluiu pela perda de conexão entre os ambientes Back-end e Front-end da plataforma de leilão, na ocasião do leilão em que se deu sua participação. Nosso compromisso é com a transparência e sempre prestar o melhor atendimento a todos os nossos clientes.
Nesse sentido, como informado judicialmente e, em observância ao dispositivo legal (parágrafo único do art. 27 do Provimento CSM TJ/SP n *******/*******), após as medidas de reparação por parte da equipe de T I das anomalias apresentadas no leilão, ele foi refeito, como fora devidamente informado mediante notificação enviada ao senhor para participação. Sendo assim, contamos com sua compreensão, visto que resta claro que a situação trata-se de falha sistêmica e não desvio de conduta ou favorecimento.
Por fim, salientamos que nossa equipe permanece à disposição para esclarecer suas dúvidas e questionamentos.