Empresa incompetente e inacessível
Resolvido
Teresina - PI
13/03/2020 às 13:46
ID: 101527459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBAN-D!-D0S!
Fiz um pedido e nunca chegou. Os telefones e email do site não funcionavam. Com muita pesquisa descobri o WhatsApp deles. Reclamei. Eles disseram que os correios tinham devolvido minha mercadoria por endereço incorreto (mas o print que me enviaram tinha o endereço certo e os correios sempre entregam). Provavelmente erraram a etiqueta. Me fizeram pagar novo frete. Agora não respondem mais o WhatsApp.
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 18:30
Problema resovido ! :)
Réplica da empresa
26/02/2024 às 18:31
Problema resovido ! :)
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 08:25
Realmente foi resolvido após alguma demora e depois que entrei em contato com a pessoa que fazia o marketing no Instagram.
Réplica da empresa
11/03/2024 às 18:45
que benção, desculpe pelo transtorno, estavamos sem acesso ao e-mail do reclame aqui, por isso não respondemos antes, mas já consegimos recuperar.
Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 09:42
Entendi o problema que a empresa teve e reconheço que atualmente prestam um bom serviço. Voltaria sem problemas a fazer negócio com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7