Falta de entrega de mercadoria

Resolvido
Barcarena - PA
31/10/2022 às 13:10
ID: 152704549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 5/9 fiz o pagamento a vista de *******,96 para a empresa Hasum referente a compra de camisas do Brasil incuindo o frete. Foi informado que ia sair o meu pedido entre o dia 8,9 ou 10/9 . Saiu día 14/9 - com previsão de 20 dias úteis para chegar, que daría em 14/10 - Hoje, 31-10 após muito estresse e contato tentando saber pelo menos uma data de chegada da mercadoria ou onde está pelo menos, a empresa hasum não tem nenhuma posição sobre onde está o meu pedido ou que data vai chegar. Alegam que tem que esperar a transportadora que por sua vez não dá nenhum retorno pra eles. Só quero meu dinheiro de volta hasum. Não fechei com a transportadora, fechei com vcs.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/02/2024 às 18:25
Problema resovido ! :)
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 18:23
O problematic foi resolvido! Obrigada
Consideração final do consumidor
11/03/2024 às 18:24
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10