Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/09/2022 às 08:45

ID: 149872605

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na empresa HASUM, no valor de R$*******,41, no dia 19 de Agosto (O código do pedido é esse: KOWIO5FWPN).
Até o momento não recebi meus produtos. Entrei em contato com a vendedora para reclamar e a mesma me informou que os produtos ficaram nos Correios aguardando a retirada, e como não houve a retirada, o mesmo será devolvido ao remetente.
Peço, por gentileza, que a empresa resolva o meu problema, pois, em momento algum eu fui informada (NO ATO DA COMPRA), que meus produtos teriam que ser retirados nas agências dos Correios. A informação dada é que chegaria na minha residência (entrega PAC).

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Resposta da empresa

26/02/2024 às 18:27

Problema resovido ! :)

Réplica da empresa

26/02/2024 às 18:28

Problema resovido ! :)