Não recebi meus produtos

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2022 às 08:45
ID: 149872605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa HASUM, no valor de R$*******,41, no dia 19 de Agosto (O código do pedido é esse: KOWIO5FWPN).
Até o momento não recebi meus produtos. Entrei em contato com a vendedora para reclamar e a mesma me informou que os produtos ficaram nos Correios aguardando a retirada, e como não houve a retirada, o mesmo será devolvido ao remetente.
Peço, por gentileza, que a empresa resolva o meu problema, pois, em momento algum eu fui informada (NO ATO DA COMPRA), que meus produtos teriam que ser retirados nas agências dos Correios. A informação dada é que chegaria na minha residência (entrega PAC).
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 18:27
Problema resovido ! :)
Réplica da empresa
26/02/2024 às 18:28
Problema resovido ! :)