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Caucaia - CE

11/04/2025 às 14:12

ID: 214553847

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Comprei um trio de calcinhas da marca DelRio nas lojas americanas há ***** dias, tamanho M como de costume, porém quando abri o tamanho estava menor do que os que comprei anteriormente, nem cheguei a usar (claro) nem experimentei, devolvi para a sacola com nota fiscal, etiqueta, tudo conforme comprei. Tentei realizar a troca pois no ato da compra não me informaram que não trocava. Quando fui até a loja a gerente e funcionários me recepcionaram super mal, fazendo careta e dizendo que não trocava. Apenas questionei o porquê de não trocar e que estava me sentindo no prejuízo. Simplesmente não deram importância para o que eu falei e me retirei educadamente, coisa que não recebi dos funcionários. Quero saber se a loja tomará alguma providência ou vão me deixar no prejuízo?