A garrafa de chá não funciona

Question

Comprei uma garrafa de chá AcquaTea e logo que chegou notei que haviam problemas na vedação, quando viramos a garrafa para infusionar o chá ela vaza toda a água (mesmo aguardando a água dar uma esfriada antes de fechar, para evitar vácuo). Solicitei auxílio ao pós vendas e eles foram muito solícitos me enviando uma nova peça de encaixe, mas mesmo após receber a nova peça a garrafa continua vazando água, mesmo todas as instruções de uso sendo seguidas. O atendimento foi bom, mas a garrafa é super cara e não funciona.

Accepted Answer

Olá Patricia,

Lamentamos o ocorrido.

Por favor entrar em contato com nosso SAC, para que possamos lhe prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Hathas

A garrafa de chá não funciona

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor