DIFUSOR HATHAS DRIFT ZEN NÃO FUNCIONA MAIS COM MENOS DE 1 MÊS DE USO! ABSURDO!
Respondida
Ribeirão Preto - SP
19/09/2020 às 10:50
ID: 112243595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o difusor drift zen da marca Hathas no dia 27/08/******* e hoje, dia 19/09/******* ele parou de funcionar!
Um absurdo você comprar um produto conceituado e caro, pagar a vista e, com menos de um mês de uso, o produto dar problema. Estou indignada! Custou *******,00. Exijo a troca do produto imediata ou reembolso. Aguardo retorno urgente da empresa!
Ligo nos telefones do site da empresa, o número fixo na atende e o celular da empresa não existe! Um grande absurdo!
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]! Grande falta de consideração com o consumidor!
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Resposta da empresa
21/09/2020 às 09:01
Olá,
Nossos canais de atendimento funcionam de Segunda a Sexta-feira das 08:00 ás 18:00 hrs.
Já recebemos as notificações da cliente, e vamos dar continuidade ao procedimento.
Nossos canais de atendimento:
Telefone:*******
Celular:*******
Email: *******
E também o cliente pode abri um chamado em nosso site.
Att,
Equipe Hathas