Cobrança de juros abusivos e [Editado pelo Reclame Aqui] após renegociação não autorizada de financiamento com o Banco Digimais
Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 19:35
ID: 250956679
Fiz um financiamento com o banco digimais, foi feito uma renegociação pela loja com o banco, onde eu não assinei nada. Estou entrando em contato com eles diversas vezes e não estão me dando uma solução. Eu quero fazer um refinanciamento correto com o banco e não com empresa de cobrança. Quando entro em contato com a empresa, não querem me dar uma solução, não aceitam fazer um refinanciamento e sempre me maltratando, isso é um absurdo, um descaso com o cliente. Eles e o banco digimais estão me cobrando juros abusivos, me cobraram 2.000,00 de encargos de contratuais, 2.000,00 de retorno pra loja e 4.700,00 de seguro. Durante as tentativas de negócios, no dia *****, fui [Editado pelo Reclame Aqui] por um atendente, muito mal educado, se passando por advogado e me disse que oguincho e vaga no pátio já estaria reservado para buscar meu veículo, sem ordem judicial, determinado pelo juiz e sem oficial de justiça.
Eu só preciso resolver meu problema, preciso fazer um refinanciamento com o valor justo. Ouve diversos erros entre a loja que eu comprei , junto ao operador representante do banco digimais.