Pagamento de parcelas não reconhecido e bloqueio no WhatsApp pela consultoria Mercatto
Não respondida
Estância Velha - RS
18/02/2026 às 09:35
ID: 240730109
Me chamo ***** CPF ***** , deste do dia 30/12/2025 paguei as parcelas do carro que estava em atraso ,para empresa Góes Nicoladelli ( lembrando que está empresa foi indica pela o banco digimais,que eu deveria pagar para essa empresa) ,ok fiz o pagamento de R$ 6.500,00 ,mandei o comprovante a empresa falou que iria dar baixa no sistema ,Serasa ,sendo que até no momento não deram ..
Entrei em contato de novo com o banco digimais e Góes Nicoladelli ,os mesmos falaram que iriam resolver ( tenho prova de áudio ,prints ) ,não resolveram ..
Liguei de novo para Góes Nicoladelli e eles falaram que agora meu contrato estava com consultoria Mercatto .
Entrei em contato com eles várias e várias vezes ,o mesmo disse que iria ver com a empresa Góes Nicoladelli , sendo que por último que o Sr.***** da empresa Mercatto , me enviou outro boleto da parcela que iria vencer no dia 13/02/2026 ,fiz o pagamento e enviei o comprovante..
Depois que questionei ele sobre as parcelas que não tinha dado baixa ainda ele simplesmente me bloqueou no whatsapp!!!
Preciso urgente! Uma resposta de como ficou a minha situação!!!
Pelo meus direitos de consumidor eu sei quais são e isso já me afetando emocionalmente, pois trabalho em dois empregos para poder ter pago todas a parcelas atrasada