Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/03/2014 às 12:50

ID: 8206088

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei o cupom para buffet no restaurante pelo groupon. Liguei no dia 21/02/*******, após muita insistência consegui contato, e tentei agendar, a atendente disse que não haveria vagas e que eles ficariam fechados no carnaval e também não poderiam agendar para depois do carnaval, eu disse que meu voucher valia só até o dia 13/3/*******, ela disse que não haveria problema.

Liguei novamente após o carnaval e não consegui contato, tentei por três dias, e no dia 12/3/******* eu consegui contato, falei com a Roseane, ela disse que não tinha horário, eu falei do que havia acontecido, que foram eles que fecharam o restaurante, e por isso que não consegui ir antes, além disso, vou realizar uma cirurgiua e não poderei ir após o dia 20. A roseane foi muito mau educada, disse que o problema não era dela, e que se eu quisesse ir lá, teria que ser na data que eles tivessem. Eu questionei qual a data, e ela disse depois do dia 20 de março, eu agendei - vou dar para outra pessoa - mas ela foi muito grosseira e sinceramente, não volto nunca mais.

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Resposta da empresa

27/03/2014 às 08:17

A reclamação foi respondida por telefone diretamente com a Sra. Maria Aparecida



Grato, Equipe Hatti Sushi

Consideração final do consumidor

31/03/2014 às 09:54

Sim me devolveu o dinheiro do voucher

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8