Propaganda enganosa
Respondida
Osasco - SP
05/01/2014 às 13:45
ID: 7493649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ******* desta empresa ,e tento a quase 30 dias efetuar uma reserva, onde os mesmo só disponibilizam um telefone para contato que só tem sinal de ocupado.
O voucher vai vencer o prazo de validade , o mesmo já encontra-se pago em meu cartão de crédito e não consigo agendar meu rodizio e se chegar lá sem marcar não posso usufruir, pois esta explicito no cupom que deverá ser agendado antes.
Encaminhei um e-mail para o contato da empresa e estou aguardando a resposta.
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Resposta da empresa
20/01/2014 às 12:18
Sra. Gislaine
Estamos cientes do problema e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Solicitamos outra linha telefônica e estamos disponibilizando o agendamento pelo e-mail: ******* para garantir que todos consigam agendar.
Peço desculpas pela demora em responder. Tivemos problemas em receber nossa senha de cadastro do Reclame Aqui. Caso ainda não tenha conseguido contato, peço que envie um e-mail para o endereço acima que daremos prioridade em seu agendamento.
Equipe Hatti Sushi