Häufen

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

04/02/2016 às 11:52

ID: 16643831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em véspera de Natal, minha namorada me presenteou com uma bermuda da loja Haufen no shoppinh rio mar de fortaleza/ce, ela md deu em tamanho menor , então fomos trocar, fomos bem atendidos e tudo saimos satisfeitos,levamos uma na qual era um pouco maior que mei tamanho, pois nao tinha peças que fossem perfeitas em mim, para usá-las tive que fazer ajustes pra que a peça ficasse boa, ate ai tudo bem gostei muito da roupa, porém apos a primeira lavagem a bermuda desbotou, de um verde bem escuro, para um verde bem claro, fui ate a loja reclamar exigir a a troca ou ressarcimento, porem, a peça foi para a analise, e depois de dois dias , ligam e informam que nao podem trocar por que foram feitos ajustes. Minha indignçao fica devido eu ter que fazer ajustes para poder usar, e a roupa nao ter boa qualidade e desbotar quase toda na primeira lavagem, ai vem com a hostoria que nao podem trocar devido aos ajustes, ao eu pergunto, eu teria que lavar a roupa nova, antes de usar? Fica minha reclamaçao, e informando que vai ser aberta uma reclamaçao junto ao sistema de proteçao ao consumidor de fortaleza, desde ja grato