Haus Decor - SP

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São Paulo - SP

11/09/2022 às 15:01

ID: 149970321

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Olá,
Em 21/03/22 minha tia, uma senhora, comprou um sofá na loja Haus Decor no shopping Aricanduva, a entrega marcada para 13/05. Ocorre que não a entregaram o sofá e a loja não existe mais no shopping. O pagamento foi feito em dinheiro, R$2.*******,00 pago a loja, portanto, não é possível encontrar uma solução sem a loja.
a empresa violou diversos principios previstos no codigo de defesa do consumidor, eis que os consumidores leigos, como minha tia, são [Editado pelo Reclame Aqui] por confiar numa propaganda enganosa.
Temos a nota fiscal da compra, que podemos usar para entrar com ação judicial. Mas como minha tia já é de idade, queremos que seja resolvido de forma administrativa.
Aguardamos um retorno.